Términos y condiciones
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso de este sitio web y las compras realizadas a través de la tienda online. Al navegar por el sitio y/o realizar una compra, el usuario acepta estos términos y condiciones.
1. Datos del comercio
Este sitio pertenece a Tejer Bien, con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Contacto: megusta@tejerbien.com.ar
2. Productos y precios
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen impuestos .
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados mantienen el valor vigente al momento de la compra.
Las fotos son ilustrativas y pueden presentar leves diferencias respecto al producto real (color, tono, textura, etc.).
3. Disponibilidad de stock
Si un producto figura como “en stock”, significa que está disponible para envío.
Si figura como “por encargo”, el envío se realizará dentro del plazo estimado indicado.
En caso excepcional de falta de stock después de efectuada la compra, te contactaremos para ofrecerte:
– cambio por otro producto
– reembolso total
– o nota de crédito
4. Proceso de compra
Para comprar en la tienda debés:
– Elegir el producto
– Añadirlo al carrito
– Completar tus datos
– Seleccionar forma de envío y pago
– Confirmar la operación
Recibirás un mail automático confirmando el pedido.
Si no lo ves, revisá tu carpeta de spam o escribinos.
5. Pagos
Los pagos se realizan a través de Mercado Pago / transferencia bancaria.
No almacenamos datos completos de tarjetas.
Los pedidos abonados por transferencia se procesan una vez acreditado el pago.
6. Envíos
Realizamos envíos a través de Correo Argentino.
Los costos y plazos dependen del destino y se muestran antes de confirmar la compra.
Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento.
El correo es responsable del cumplimiento del plazo de entrega. Si hay demoras o incidencias, te ayudamos a gestionar el reclamo.
Si el envío vuelve al remitente por dirección incorrecta o ausencia, el reenvío corre por cuenta del comprador.
7. Cambios y devoluciones
Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de que el producto presente una falla o no corresponda al solicitado.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente y los gastos de envío originales no son reembolsables.
En caso de corresponder un reembolso, este se realizará al mismo medio de pago utilizado, una vez recibido e inspeccionado el producto.
Podés solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días de recibido el producto. Para que una devolución sea considerada, el producto debe estar:
– sin uso
– en perfecto estado
– con su envase original y accesorios completos
No se aceptan devoluciones de:
– productos usados
– productos dañados por mal uso
– productos a pedido
Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del comprador, excepto en caso de error nuestro o producto defectuoso.
Los productos por encargo se gestionan de manera personalizada y no admiten devoluciones ni reembolsos, salvo que presenten fallas comprobables.
8. Facturación
Emitimos Factura C.
Si necesitás factura a nombre de empresa o CUIT, informalo al momento de la compra.
9. Derecho de admisión y cancelación
Nos reservamos el derecho de:
– cancelar pedidos por error de precio
– rechazar operaciones sospechosas de fraude
En esos casos se reintegrará el dinero.
10. Responsabilidad sobre el uso de los productos
Los productos deben utilizarse siguiendo las indicaciones del fabricante y cuidando la seguridad personal.
No somos responsables por daños derivados del uso inadecuado del producto.
11. Privacidad de datos
Tus datos personales proporcionados se utilizan únicamente para la gestión de pedidos y comunicaciones relacionadas con la tienda y y no se comparten con terceros para fines comerciales. Leer nuestra Política de Privacidad
12. Modificaciones de los Términos
Tejer Bien se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.